Ambit
61%de los pagos conciliados sin intervención humana
Un robot que concilia pagos de cinco fuentes y factura ante el SAT. En septiembre de 2026 concilió sin intervención humana el 61% de 644 pagos, y escaló el resto a Finanzas con el motivo exacto.
Ambit
~340alertas verificadas en automático cada mes
De revisar solo tras una queja a verificar cada respuesta en automático. Clasifica la urgencia con IA y confirma si cada agente respondió a tiempo, cruzando WhatsApp, el CRM y el chat del equipo; una auditoría propia corrigió un tercio de evaluaciones erróneas.
Ambit
19agentes especializados
Reestructuré una IA de soporte en 19 agentes especializados y construí un agente de reembolsos que identifica el pedido entre más de 11 mil sucursales. Las reglas se validaron contra 18,517 órdenes reales.
Kapta
800inscripciones al año con respaldo y trazabilidad
De hojas de cálculo a sistema propio: 800 inscripciones al año con respaldo y trazabilidad. Diseñé la arquitectura y guié a la fundadora para que construyera ella misma su sistema de inscripciones, pagos y recibos.
Ambit
Un criterio de desempeño defendible que cuadra contra los reportes de Finanzas. Consolidé seis fuentes en una calificación por agente y, al validarla, detecté ocho errores de cálculo que estaban activos.
Ambit
De dos tableros que no cuadraban a una sola fuente de verdad. Tablero en tiempo real de satisfacción, NPS y tiempos de respuesta, más reportes semanales que llegan listos a cada responsable.
Ambit
Qué combinación de productos pierde más clientes, y en qué mes. Retención por cohorte, producto y país para cientos de restaurantes en seis países, sin licencias de BI.
Ambit
Cada cliente activado recibe su encuesta, y cada encuesta llega al agente correcto. Encuesta de satisfacción automática por WhatsApp y un tablero que cuadra al 100% con los conteos del equipo.
Ambit
Cuentas por cobrar actualizadas solas cada mañana, sin exportar ni pegar. Unas 1,400 facturas por cobrar y el revenue del mes, idénticos a la exportación manual, en unos 15 segundos.
Ambit
Envía a cada cliente con saldo vencido su estado de cuenta y le da seguimiento por WhatsApp, donde un asistente de IA acuerda la fecha de pago y la registra solo. Procesa 333 facturas de 114 clientes en 100 segundos.
Proyecto propio
Un video diario, producido solo. La IA escribe el poema y el video se monta sobre una plantilla generada una sola vez; corre sola cada noche en la nube.
Recordatorios automáticos en el chat del equipo según equipo y prioridad, leídos desde la hoja de bugs: los críticos con más frecuencia, el resto una vez al día, y cada equipo solo recibe los suyos.
Abel Zavala